Help

Aan de slag

• Wat de gratis check wel en niet ziet Eén veld, geen account: een cijfer op basis van uw DNS. Maar DNS vertelt niet alles.
• Zo laat u uw DMARC-rapporten bij ons binnenkomen Eén TXT-record in uw DNS, en de rapporten komen vanzelf.

DKIM

• We vinden geen DKIM-selector, wat betekent dat? Het betekent niet dat DKIM ontbreekt, maar dat we de naam van uw sleutel niet konden raden.

DMARC

• Waarom faalt SPF terwijl er "pass" staat? Omdat een controle kan slagen op een ander domein dan het uwe. Dat heet uitlijning, en het is de meest voorkomende verwarring in DMARC.
• Van p=none naar p=reject, zonder mail kwijt te raken Drie stappen, en per stap waar u op moet letten voordat u verder gaat.

SPF

• Mijn SPF-record heeft te veel lookups Boven de tien opzoekingen stopt een ontvanger met controleren en faalt uw SPF, ook al klopt alles wat erin staat.

Verzenddiensten

• Microsoft 365, Google Workspace, Mailchimp en Amazon SES instellen Voor de vier diensten die we het vaakst in rapporten tegenkomen: waar u DKIM aanzet en wat er in uw SPF hoort.

Dashboard

• Wat betekent mijn cijfer? Een cijfer van A tot F, opgebouwd uit hoeveel mail slaagt en hoe streng uw beleid staat. Zonder afdwingend beleid komt u niet boven een C.

Domeinen

• Een domein beschermen dat helemaal geen mail verstuurt Juist een ongebruikt domein is aantrekkelijk voor fraudeurs. Drie records en het is dicht, en bij ons telt het niet mee voor uw domeingrens.

Abonnement

• Betalen, overstappen en opzeggen Hoe de incasso werkt, wat er gebeurt als u opzegt, en tot wanneer uw pakket dan blijft werken.
• Ik heb een couponcode gekregen Waar u de code invult, wat de drie soorten doen, en waarom een code soms geweigerd wordt.
• Btw en uw facturatiegegevens Wat u invult, wanneer de btw verlegd wordt, en waarom een Belgisch btw-nummer daar niets aan verandert.

DNS

• Hoe vaak controleren we uw DNS? Elke nacht sowieso, en tussendoor bij binnenkomende rapporten. Wilt u het nu weten, dan is er een knop.

Account

• Mijn account staat op slot Dat gebeurt als onze post terugkomt. U krijgt het zelf weer open door met een TXT-record aan te tonen dat u het domein beheert.

API

• De API: waarvoor dient hij en hoe begint u Een leesbare API om uw domeinen, rapporten en actiepunten op te halen. Alleen lezen, alleen uw eigen gegevens.
• Uw API-token veilig bewaren Het token is een sleutel tot al uw rapporten. Waar hij wel hoort, waar niet, en wat te doen als hij toch ergens belandt.
• De eindpunten: domeinen, rapporten en actiepunten Vijf adressen, alles met GET. Welke filters er zijn en wat er terugkomt.
• Grenzen, foutmeldingen en netjes bevragen Hoe vaak u mag vragen, wat de foutcodes betekenen, en waarom de webhook meestal beter is dan blijven pollen.