Betalen, overstappen en opzeggen

Beginnen kan gratis, met één domein. Wat u nu gebruikt en wat elk pakket biedt staat op Abonnement in uw dashboard.

Hoe afrekenen gaat

U kiest een pakket en een termijn, en komt eerst op een bevestigingspagina. Daar staat het bedrag, de btw, en wat er daarna gebeurt. Er is op dat moment nog niets in gang gezet. Pas als u aanvinkt dat u akkoord gaat met de terugkerende betaling, gaat u door naar de betaalpagina van Mollie.

Met die eerste betaling geeft u ons een machtiging. Daarna wordt het bedrag vanzelf afgeschreven, elke maand of elk jaar, tot u opzegt. Wij bewaren uw kaart- of rekeninggegevens niet; dat doet Mollie.

Opzeggen

Opzeggen kan op elk moment, met de knop op Abonnement. Er komt geen incasso meer, maar u houdt uw pakket tot het einde van de periode die u betaald heeft. Zegt u op de achtste van de maand op terwijl u op de eerste betaalde, dan werkt alles gewoon door tot de eerste van de volgende maand.

U krijgt daar een mail van met de einddatum erin. Op die dag valt uw account terug op het gratis pakket. Uw domeinen, rapporten en instellingen blijven gewoon staan; alleen de grenzen van het gratis pakket gaan weer gelden.

Overstappen naar een ander pakket

Kiest u een ander pakket terwijl er al een abonnement loopt, dan zeggen we het oude op voordat het nieuwe begint. Twee incasso's naast elkaar kan dus niet.

Facturen

Na elke betaling krijgt u een bevestiging per mail. Dat is een bevestiging, geen factuur: de factuur maakt onze boekhouding op en die volgt apart. Vult u bij Facturatiegegevens uw bedrijfsnaam, adres en btw-nummer in, dan komt dat er meteen goed op te staan.

Ik klikte op een knop maar zag geen betaalpagina

Dan is er niets afgeschreven. Een afrekening die u niet afmaakt vervalt vanzelf, en u ziet hem niet terug tussen uw betalingen; daar staan alleen betalingen in die echt betaald zijn.